고객님, 안녕하세요. 

먼저 사용에 불편 및 제품에 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

또한, 상담 응대로 인해 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

남겨주신 사용후기에 대한 내용은 담당 부서로 내용 전달하여

더욱 만족스러운 상품으로 찾아뵐 수 있도록

노력하는 단순생활이 되겠습니다.

사용하시면서 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

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[ Original Message ]

분명 온라인에 엄청 크게 머리카락이 끼지않는 구조라했는데 산지 3일만에 머리카락이 끼어서 한쪽팬리 고장났습니다. 상담원에게 설명했더니 무조건 저의 과실이여서 원래 바꿔줄수 없답니다. 제가 이거 온라인에도 엄청크게머리카락이 끼지 않는다고 쓰여있는데 그러면 이거 과대광고 아니냐고하니 바꿔준답니다.. 바꾸긴 했지만 끝까지 저의 과실로 고장이난거라 바꿔줄수없는거 이번만 바꿔준다면서 오히려 그쪽이 저를 엄청 배려해주는것마냥 얘기하더라고요.. 정말 어이가없네요.. 상담원의 태도 정말 기분나빴습니다.. 그리고 새로 받아서 사용하고있는데 정말 10센티도 안되는 높이에서 충전하고 있던중에 살짝 떨어졌는데 한쪽팬에서 덜그덕 소리가 나네요.. 바닥도 딱딱하지않은 매트였는데..

(2022-07-03 16:40:27 에 등록된 네이버 페이 구매평)